Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Klarna, Apple Pay & Google Pay.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir viele Produkte individuell anfertigen, bearbeite ich Bestellungen schnellstmöglich. Falls du Änderungen hast, melde dich sofort per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Wie lange dauert der Versand?

Jedes Produkt wird mit Liebe handgefertigt. Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Produkt 3-7 Werktage, danach erfolgt der Versand. Die genaue Lieferzeit hängt von deinem Standort ab.

In welche Länder versendet ihr?

Wir versenden aktuell nach Deutschland, Österreich & Polen. Falls du aus einem anderen Land bestellen möchtest, schreib uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen Versand ab 150 € Bestellwert innerhalb Deutschlands! Bei Bestellungen unter diesem Einkaufswert fallen je nach Versandgewicht Versandkosten an, die du an der Kasse einsehen kannst (orientiert an den aktuellen DHL-Tarifen).

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da viele Produkte individuell angefertigt werden, sind personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen. Falls es ein Problem mit deinem Produkt gibt, melde dich gerne über das Kontaktformular!

Mein Produkt ist beschädigt angekommen – was nun?

Das tut uns leid! Bitte sende uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine Nachricht mit Fotos des beschädigten Produkts. Wir finden eine Lösung!

Kann ich ein Produkt nach meinen Wünschen anpassen?

Ja! Wir bieten individuelle Anfertigungen an. Falls du besondere Wünsche hast, kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular.

Wir helfen dir gerne weiter! Schreib uns einfach über unser Kontaktformular.